Prawo odstąpienia od umowy

Wersja robocza do przeglądu. Ten tekst nie jest jeszcze zatwierdzony. Żółte pola oznaczają dane do uzupełnienia.

Co dzieje się z prawem do odstąpienia, gdy plik dostajesz od razu po zakupie.

Czy mogę odstąpić od umowy?

Konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. Materiały Blomi to jednak pliki PDF, które otrzymujesz natychmiast po zakupie. W takiej sytuacji ustawa o prawach konsumenta (art. 38 pkt 13) przewiduje wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:

dostarczanie pliku rozpoczęło się za Twoją wyraźną zgodą, jeszcze przed upływem 14 dni,
zostałaś/zostałeś poinformowany o tym, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia,
przyjęłaś/przyjąłeś to do wiadomości.

Jak to wygląda przy zakupie

Przed płatnością w koszyku pojawia się osobne pole, które musisz zaznaczyć samodzielnie (nie jest zaznaczone domyślnie):

Wyrażam zgodę na natychmiastowe dostarczenie plików przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania tracę prawo do odstąpienia od umowy.

Bez zaznaczenia tej zgody nie można złożyć zamówienia, bo pliki dostarczamy od razu po płatności. Potwierdzenie zgody wysyłamy Ci mailem po zakupie. [DO UZUPEŁNIENIA: mail z potwierdzeniem zgody - do wdrożenia razem z wysyłką maili]

Gdy coś jest nie tak z plikiem

Utrata prawa odstąpienia nie odbiera Ci uprawnień z tytułu niezgodności Materiału z umową. Jeśli plik się nie otwiera, jest niekompletny albo różni się od opisu, napisz na kontakt@blomi.edu.pl. Zasady opisuje § 9 Regulaminu.

Gdybyś jednak mogła/mógł odstąpić

Jeśli w danej sytuacji przysługuje Ci prawo odstąpienia (np. zamówienie złożone bez wymienionej zgody), możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od zawarcia umowy: e-mailem na kontakt@blomi.edu.pl lub listem na adres [DO UZUPEŁNIENIA: adres do doręczeń]. Możesz skorzystać z poniższego wzoru, nie jest to jednak obowiązkowe.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Logopeda Katarzyna Milewska, [DO UZUPEŁNIENIA: adres do doręczeń], kontakt@blomi.edu.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Materiału: ..........................................................

Data zawarcia umowy(*): .......................... Adres e-mail użyty przy zakupie: ..........................

Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: ..........................

Adres konsumenta/konsumentów: ..........................

Podpis konsumenta/konsumentów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..........................

Data: ..........................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Skutki odstąpienia

W razie skutecznego odstąpienia zwrócimy Ci wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłaś/użyłeś przy zakupie. Po odstąpieniu nie możesz dalej korzystać z pobranego Materiału.