Regulamin sklepu

Zasady zakupów w Blomi: zamówienia, płatności, dostarczanie plików i licencja.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Blomi, dostępnego pod adresem blomi.edu.pl (dalej: „Sklep"), oraz zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych.
2. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest Katarzyna Milewska prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Logopeda Katarzyna Milewska, NIP 8461583363, REGON 389933546, adres do doręczeń: [DO UZUPEŁNIENIA: adres do doręczeń, patrz uwaga w briefie - nie musi być adresem domowym], e-mail: kontakt@blomi.edu.pl (dalej: „Sprzedawca").
3. Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich: rodziców, nauczycieli, logopedów, terapeutów i innych specjalistów. Materiały są przeznaczone do używania z dziećmi przez dorosłych.
4. Sklep działa w języku polskim, ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

§ 2. Definicje

1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Materiał - e-book w formacie PDF z serii „Tytus w świecie emocji i relacji" lub komplet takich e-booków, oferowany w Sklepie. Materiał jest treścią cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym.
4. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Materiału.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookie (cookie koszyka jest niezbędne do działania koszyka), aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF. Do wykorzystania zabaw i ćwiczeń zawartych w Materiałach potrzebny jest dostęp do drukarki lub punktu druku.

§ 4. Zamówienia

1. Zakup w Sklepie nie wymaga zakładania konta.
2. Klient dodaje wybrane Materiały do koszyka i przechodzi do płatności. W trakcie płatności podaje adres e-mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie i odnośniki do pobrania plików.
3. Przed zapłatą Klient zaznacza wymagane oświadczenia (akceptacja Regulaminu oraz zgoda na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, opisana w § 8). Bez nich Zamówienia nie można złożyć.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia z obowiązkiem zapłaty i potwierdzenia przyjęcia płatności.
5. Podane w Sklepie ceny są cenami brutto. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT [DO UZUPEŁNIENIA: podstawa prawna zwolnienia - do potwierdzenia z księgową].
6. Cena Materiału wyświetlana w momencie dodania go do koszyka jest ceną, którą Klient zapłaci; późniejsza zmiana cen nie wpływa na Zamówienia już złożone.

§ 5. Płatności

1. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności (Stripe). Dostępne metody zależą od konfiguracji operatora, w szczególności mogą to być BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay i szybki przelew.
2. Dane karty płatniczej są przetwarzane przez operatora płatności i nie trafiają na serwery Sklepu.
3. Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu płatności przez operatora.
4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Dane do faktury Klient podaje przy Zamówieniu lub pisząc na adres kontakt@blomi.edu.pl [DO UZUPEŁNIENIA: sposób zbierania danych do faktury - po ustaleniu integracji z Fakturownią].

§ 6. Dostarczenie Materiału

1. Materiał jest dostarczany drogą elektroniczną: po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z odnośnikami do pobrania zakupionych plików PDF oraz widzi odnośniki na stronie potwierdzenia zakupu.
2. Przy zakupie kompletu 10 bloków Klient otrzymuje 10 osobnych plików PDF, każdy z własnym odnośnikiem, w jednej wiadomości e-mail.
3. Odnośnik do pobrania jest ważny przez 30 dni od zakupu i pozwala pobrać plik do 5 razy. [DO UZUPEŁNIENIA: czy po tym czasie klient może poprosić o nowy link - dopisać zasadę]
4. Klient powinien zapisać pobrany plik na własnym urządzeniu. W razie problemów z pobraniem lub brakującej wiadomości należy napisać na adres kontakt@blomi.edu.pl - Sprzedawca prześle nowy odnośnik.

§ 7. Licencja i prawa autorskie

1. Materiały są utworami chronionymi prawem autorskim. Zakup oznacza uzyskanie niewyłącznej licencji na korzystanie z Materiałów na zasadach opisanych poniżej, a nie nabycie praw autorskich.
2. Klient może: korzystać z Materiałów na własne potrzeby; wykorzystywać je podczas prowadzonych przez siebie zajęć indywidualnych i grupowych; drukować Materiały wielokrotnie na potrzeby własne i własnych zajęć; przekazywać uczestnikom swoich zajęć wydrukowane karty pracy i materiały.
3. Klient nie może: udostępniać plików innym osobom ani kopiować ich dla innych nauczycieli lub specjalistów; publikować Materiałów w internecie; odsprzedawać ich; rozpowszechniać zmienionych Materiałów jako własnych. [DO UZUPEŁNIENIA: dopasować do dokładnego brzmienia z PDF-ów i ustalić finalne zasady licencji z klientką]
4. Licencja jest jednoosobowa: jeden zakup obsługuje jedną osobę prowadzącą zajęcia. [DO UZUPEŁNIENIA: potwierdzić zakres, np. czy placówka z kilkoma specjalistami potrzebuje kilku licencji]
5. Materiały zostały opracowane przez Katarzynę Milewską, a w ich przygotowaniu częściowo wykorzystano narzędzia AI. Rysunek postaci Tytusa wykonała Paulina Szamocka.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Materiał jest jednak treścią cyfrową dostarczaną od razu po zakupie, dlatego prawo odstąpienia przysługuje tylko w sytuacji opisanej w ust. 2-3.
2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument został poinformowany przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości.
3. Przed zapłatą Konsument składa oświadczenie, że wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania Materiału i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania traci prawo odstąpienia od umowy. Potwierdzenie tego oświadczenia Konsument otrzymuje w wiadomości e-mail po zakupie.
4. Szczegóły oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie Prawo odstąpienia od umowy.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Materiału z umową. W szczególności Materiał powinien być dostarczony w całości, w postaci pliku PDF możliwego do otwarcia i zgodnego z opisem na stronie produktu.
2. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres kontakt@blomi.edu.pl. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Materiału oraz opis problemu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli niezgodność Materiału z umową zostanie stwierdzona, Sprzedawca doprowadzi Materiał do zgodności z umową (np. dostarczy poprawny plik) albo, gdy nie jest to możliwe, zwróci cenę lub jej część.
4. Uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów o rękojmi i zgodności treści cyfrowej z umową nie są wyłączone ani ograniczone przez Regulamin.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, między innymi z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz mediacji. Informacje i wzory wniosków są dostępne na stronie uokik.gov.pl. [DO UZUPEŁNIENIA: sprawdzić aktualne wymagania wobec informacji o ODR - platforma ODR Komisji Europejskiej została zamknięta w 2025 r.]

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana oferty, względy techniczne). Zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia w życie].